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长沙博大医院在试行医院管理改革的过程中

作者:广州建国医院男科 http://www.bjhengyi.com/时间:2016-03-12 14:11 来源:广州建国医院
  长沙博大医院在试行医院管理改革的过程中,采用精细化管理模式对病案进行管理。选取2012年3月至2014年5月的8438例病案,比较传统常规化管理和精细化管理的不同效果,现报告如下。
 
  两组病案管理效果比较
 
  实验组4155例病案资料的首页合格率(962%)明显高于对照组(729%),且实验组无论是在病案的缺页缺项的比例上还是在医疗纠纷的数量上均低于对照组,其差异均有统计学意义(P<005),详见表1。
 
  病案管理人员考核成绩比较
 
  实行精细化管理后,病案管理人员的职能考核的合格率明显提高(管理人员未发生变动),详见表2。
 
  医务人员、患者满意率比较在实行精细化管理后,医务人员和患者对病案的管理效果都非常满意。实验组和对照组各随机发放700份调查问卷,实验组满意人数为684人,16人不满意,总满意率为977%;对照组满意人数为559人,141人不满意,总满意率为799%,差异具有统计学意义(P<005)。

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